L’intelligence émotionnelle : qu’est-ce que c’est et pourquoi est-elle essentielle ?

Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ?

L’intelligence émotionnelle (IE) est définie par les psychologues Peter Salovey et John Mayer comme la capacité à percevoir, comprendre, gérer et utiliser les émotions de manière efficace 🧠. Aussi appelée quotient émotionnel (QE), elle permet d’adapter nos pensées et comportements en fonction de nos ressentis et de ceux des autres 😊.

Si je tenais tant à trouver une personne ayant une forte intelligence émotionnelle, c’est parce que j’avais envie qu’elle comprenne à quel point les émotions sont importantes dans une relation. Être en capacité d’écouter ce qui se passe en nous et en les autres, c’est ce qui s’appelle être un haut potentiel émotionnel. Grâce à cette forme d'intelligence, on peut mieux s'adapter aux différentes situations sociales !

📌 Différence entre intelligence émotionnelle et intelligence mentale

Le quotient intellectuel (QI) mesure principalement les capacités cognitives telles que le raisonnement logique, la mémoire ou la résolution de problèmes. À l’inverse, le QE se concentre sur les compétences émotionnelles et sociales. Une personne peut donc avoir un QI élevé mais présenter des difficultés à comprendre ou gérer ses émotions. 👉 Par exemple, certaines personnes atteintes du syndrome d’Asperger peuvent avoir une intelligence cognitive très développée, tout en ayant des difficultés à décoder les émotions et les interactions sociales.

Le QE ne s’oppose pas au QI, mais le complète. Il reflète nos facultés intuitives, sociales et émotionnelles, essentielles pour naviguer dans la vie quotidienne.

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Quelles sont les caractéristiques de l'IE ?

Selon Mayer, Salovey et Caruso, l’intelligence émotionnelle se compose de plusieurs compétences clés :

• 👉 La perception des émotions (chez soi et chez les autres),
• 👉 La compréhension des émotions et de leurs causes,
• 👉 La régulation émotionnelle,
• 👉 La capacité à utiliser les émotions pour faciliter la pensée et la prise de décision.

Un peu comme l’hypersensibilité qui donne des super-pouvoirs, être dotée d’une intelligence émotionnelle permet de vivre plus sereinement. On a une meilleure compréhension de soi, de notre comportement et de nos pensées. Cela permet de prendre du recul par rapport à nos impulsions, pour mieux saisir ce qui en est à l’origine 🔍.

Être à l’écoute de son mode intérieur n’est pas la seule caractéristique de l’IE, puisque cela permet aussi d’avoir une intelligence sociale. Ainsi, on sait mieux décrypter le comportement des autres et on apprend à gérer les conflits. Cela permet de s’adapter à différentes situations sociales, mais aussi, d’avoir un impact positif sur les autres. Eh oui, à force d'être dans le partage des émotions, on communique plus et c'est plus sain 😌 ! 

Comment se manifeste le quotient émotionnel ?

Cela paraît bien beau de mettre les émotions au centre, mais concrètement, comment reconnaître l’intelligence émotionnelle ? Pour ma part, j’ai su tout de suite que mon conjoint en avait, car il a toujours exprimé ses émotions. Je crois d’ailleurs que c’est l’une des raisons qui m’ont fait tomber amoureuse de lui 🥰. Être conscience de nos ressentis et les exprimer aux autres, est la première manifestation de l’intelligence émotionnelle.

Communiquer permet de mieux gérer ses émotions en faisant la distinction entre ce qu’on ressent et ce qui influence nos pensées. On voit vraiment l’utilité de nos sentiments et on s’en sert dans une situation donnée.

👉 Ces compétences sont observables dans la vie quotidienne : capacité à garder son calme dans des situations stressantes, à apaiser les tensions dans un groupe, ou encore à exprimer ses besoins émotionnels sans agressivité.

🧪 Le test de l’intelligence émotionnelle

Il existe plusieurs outils d’évaluation de l’intelligence émotionnelle, dont le EQ-i 2.0 (Emotional Quotient Inventory), développé par Reuven Bar-On. Ce test mesure différents aspects du QE, comme l’empathie, la gestion du stress ou l’affirmation de soi. Cependant, au quotidien, certains signes peuvent indiquer un QE élevé :

• ✅ Comprendre l’origine de ses émotions,
• ✅ Savoir lâcher prise,
• ✅ Exprimer ses ressentis sans honte,
• ✅ Ne pas se laisser submerger par ses émotions,
• ✅ Profiter de l’instant présent,
• ✅ Être honnête et transparent·e dans ses relations,
• ✅ Accepter la critique de manière constructive,
• ✅ Avoir une forme d’expression artistique ou créative.

👉 Ces compétences peuvent être développées avec le temps, l’expérience et un travail personnel.

Comment développer son intelligence émotionnelle ?

Quand on voit à quel point nos émotions peuvent nous impacter positivement et nous rendre plus épanouie, il est essentiel de travailler dessus 😉. Pour y parvenir, il ne faut pas se dire qu’on laisse libre recours à nos ressentis. Je l’ai fait pendant des années avec mon hypersensibilité et j’étais gouvernée par mes impulsions 😅. Au contraire, développer son quotient émotionnel permet de ne pas se laisser submerger par ce qu’on ressent grâce à une remise en question. Il faut donc se comprendre en se demandant “pourquoi est-ce que je ressens cette émotion à l’instant T ?”.

En plus de cette question centrale, il y a d'autres raisonnements à appliquer pour élargir notre sensibilité :

• 👉 Ne jamais refouler un ressenti, au contraire, il vaut mieux le verbaliser pour comprendre d’où est-ce que cela vient.
• 👉 Ne pas juger autrui sans avoir toutes les informations en main pour se faire une opinion.
• 👉 Faire preuve d’ouverture d’esprit sur chaque situation sociale afin de ne pas réagir sous le coup d’une impulsion.
• 👉 Être dans l’écoute active des autres.
• 👉 Développer sa petite voix interne, son intuition, afin de prendre les décisions qui nous conviennent le mieux.

Mais aussi :

• La bienveillance : qu'est-ce que c'est réellement ?
• Hyperémotivité, comment la gérer au quotidien ?
• Écoutez votre subconscient, il ne vous veut que du bien !

Sources : Salovey & Mayer (1990) / Mayer, Salovey & Caruso (1998) / Schutte et al. (2007) / Brackett & Katulak (2006) / EQ-i 2.0