On me manque de respect au travail, comment réagir ?

Le manque de respect d’un collègue ou d’un manager

Il faut être vigilant lorsqu’on nous manque de respect au travail, car cela peut conduire au harcèlement professionnel. Certaines personnes peuvent se montrer irrespectueuses sans même s’en rendre compte :

Par exemple, elles interrompent notre travail sans s’excuser ou nous ralentissent en nous demandant de l’aide tout le temps. D’autres sont beaucoup plus conscientes de leur comportement et le font exprès, allant jusqu’aux moqueries ou aux insultes.

Dans les deux cas, il ne faut pas tolérer de se faire marcher dessus. On se sent bafouée et la situation peut devenir extrêmement délicate et favoriser un burn-out. Les comportements malsains sont tentants à reproduire, mais ce n’est pas la solution. Cela peut empirer la situation, il ne faut pas se laisser faire 🙅‍♀️.

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4 façons de réagir au manque de respect

Réagir de manière plus intelligente, c’est bien, mais comment faire ? Au travail, nous ne savons pas toujours comment nous affirmer et nous faire respecter. Voici 4 techniques pour réagir efficacement si un supérieur hiérarchique ou un collègue nous rabaisse.

1. Ne pas rentrer dans le jeu de la personne toxique

Que ce soit de la part d’un manager toxique ou d’un collègue, il ne faut pas reproduire les comportements irrespectueux. Pour montrer qu’on réagit de manière intelligente, on ne doit pas donner de satisfaction à l’autre en s’énervant. Il est nécessaire de gérer ses émotions et d'arriver à garder un air serein et aimable. Ce manque de réaction virulent va le désarmer ! Il faut donc agir à l’opposé de son comportement

2. Prendre le temps de réfléchir à ce qu’on va dire

Cela peut sembler bête, mais parfois il ne faut pas réagir sur le moment. Si on nous fait une remarque irrespectueuse, prendre le temps de digérer ce qu’on a entendu est important. On évite ainsi de répondre avec agressivité ou à côté. Cependant, il ne faut pas laisser ce comportement s’installer. Si cela se reproduit, on aura réfléchi à ce qu’on souhaite répondre, afin d’avoir une répartie constructive.

3. Être polie et directe

Constater à voix haute ce qu’il vient de se passer peut recadrer immédiatement la personne. Il faut expliquer calmement la manière dont son comportement nous a affectées. En effet, il est impossible de nier une émotion. On ne doit pas avoir peur de demander fermement, mais poliment d’expliquer son comportement.

Par exemple :

• ❌“Tu n’arrêtes pas avec tes blagues misogynes, tu pourrais t’abstenir.”
• ✅“J’ai beaucoup de mal avec ce type de blagues, je serais reconnaissante de ne plus les entendre.”

➜ Le “je” est à utiliser pour exprimer ses sentiments, contre le “tu” qui donne un ton de reproche et d'agressivité.

4. Ne pas s’excuser

S’excuser peut mettre en position de faiblesse. Effectivement, ça montre qu’il y a un manque de confiance en soi. C’est pourquoi, lorsque c’est l’autre qui nous agresse, il ne faut surtout pas le faire. Donc il est important de ne pas commencer ce genre de phrase après un manque de respect “Désolée mais…” Il faut exprimer clairement ses émotions.

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Comment éviter que l’irrespect s’installe dans le temps ?

Dès le départ, avant même qu’il y ait un manque de respect, il faut poser un cadre et avoir des exigences. Attention, il ne s’agit pas de développer un comportement blessant à son tour, mais il faut fixer des limites, comme l'explique Stéphane Masson, coach certifié, dans notre vidéo à ce sujet : 

Il faut donc : 

• 🕚 Ne pas se laisser voler son temps. On exige que les réunions commencent à l’heure, on dit lorsqu’un collègue nous empêche de travailler, etc.
• 🗨️ Ne pas se faire couper la parole. Lorsque quelqu’un intervient pendant qu’on parle, on peut le faire remarquer de façon plus ou moins explicite : “Je reprends ce que je disais, puisque j’ai été interrompue…”.
• 🔄 Ne pas aider sans réciprocité. Se faire renvoyer l'ascenseur quand on donne de soi est important. Si on n’exige pas une réciprocité, il y aura toujours des abus voire pire, un collègue pourra s’approprier notre travail.
• 🖇️ Ne pas se laisser emprunter son matériel sans autorisation. Cela peut paraître insignifiant mais le respect passe par les petits détails. Il peut arriver qu’un collègue ait besoin d’un de nos outils. Il faut toujours exiger qu’on nous le rapporte.

Plus important enocre, au travail, on doit se montrer cordiale sans se faire marcher dessus. Pour cela, il faut développer son assertivité et oser dire non à certaines demandes. Cela montre qu’on arrive à s’affirmer en faisant passer nos priorités et notre travail avant celui de notre collègue. De plus, en disant non, on fait preuve de confiance en nous, il va donc être dissuadé de nous embêter, lui ou d’autres personnes.

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