Comprendre les racines de la "connerie" au travail
On est souvent confronté à des comportements à des cons dans la vie. Le psychologue, Jean-François Marmion, explique que l'on désigne une personne comme tel, quand elle semble immunisée aux reproches et ne soucie pas du tout du bien-être des autres. L’exemple le plus parlant est sans doute l'individu qui ignore la file d’attente et passe devant tout le monde ! Paradoxalement, le con inspire à la fois respect et admiration pour sa maîtrise de l’art de la connerie 😅.
Cependant, quand on croise le con au travail, c'est un problème qui prend d'autres proportions. En effet, comme le souligne le psychologue Jean-Pierre Brun, la connerie dans la vie professionnelle est un phénomène courant, mais elle peut avoir des conséquences néfastes et provoquer un véritable mal-être au travail pour les employés qui la subissent.
Alors comment y faire face ? La première chose à faire est d'essayer de comprendre les raisons derrière ces attitudes du collègue difficile. Est-ce à cause d'une promotion que j'ai eue et pas lui ? Est-ce de la jalousie mal placée ? Est-ce un problème de caractère ? Voilà des questions qui peuvent nous aiguiller, mais il est aussi possible de repérer la connerie.
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La meilleure réaction pour mieux gérer un con au travail
Les cons ont souvent des modes opératoires récurrents : couper grossièrement la parole, traiter les gens comme s’ils étaient invisibles, faire des critiques, avoir des propos déplacés, s'approprier le travail des autres, etc. Il faut donc les relever pour prendre du recul. En observant les agissements problématiques, on se met à distance si la connerie commence à venir vers nous, comme l'explique la psychologie Marie Dupont.
Humiliation, manipulation, comportement passif-agressif... Les cons cherchent à obtenir ce que les autres ont et sont incapables de se réjouir des succès des autres.
Et si le problème commence à nous toucher, c'est-à-dire que le con nous atteint ? L'assertivité au travail est une des meilleures réactions à avoir. Cette dernière permet d'éviter de réagir avec colère, mais ne faut pas avoir peur du conflit, puisqu'on dit tout de suite ce qui ne nous convient pas à la personne. Cependant, cela permet de se libérer d'un poids immédiatement et de ne pas s'enfermer dans un ressenti qui va nous faire souffrir 😕. La psychologue, Nathalie Martin, conseille donc de verbaliser son point de vue et ses besoins calmement, tout en restant ferme sur ce qui est acceptable ou non au travail.
Parler de la connerie au travail
L'autre solution qui est parfaite pour gérer le con, c'est d'en parler ! Il n'y a pas que des cons dans la vie, on peut aussi en parler à nos collègues, qui eux, sont bienveillants. Parler, ça permet de relativiser et parfois même de trouver des solutions. Toutefois, si malgré tous nos efforts, la situation devient intenable, il est primordial d'en parler à la hiérarchie et aux ressources humaines.
Comme le rappelle l'expert en prévention des risques psychosociaux Éric Dupont, aucun salarié ne devrait avoir à subir des comportements toxiques qui nuisent à sa santé et à son efficacité professionnelle. Les entreprises ont l'obligation légale et morale de fournir une bonne qualité de vie au travail et de gérer les situations, les personnes, problématiques.
👉 D'ailleurs, petit conseil aux managers et recruteurs : agissez en amont pour éviter de recruter des profils problématiques ! Le savoir-faire c'est bien, mais n'oubliez pas le savoir-être ! Les qualités humaines et relationnelles doivent être analysées pendant le processus de recrutement.
L'avis de la rédaction - Ne pas laisser la terreur s'installerLes cons au travail peuvent vraiment devenir toxiques et empêcher votre épanouissement. Si vous avez la boule au ventre, vous sentez mal à l'aise ou perdez peu à peu confiance en vous à cause des comportements de certains de vos collaborateurs, n'hésitez à pas vous tourner vers un psychologue du travail ou à contacter l'un de nos psychologues diplômés pour trouver écoute et conseils. Ensemble, vous pourrez mieux comprendre la situation et mettre en place de nouveaux comportements qui vous permettront de sortir de leur emprise.
🤗 Se comprendre, s'accepter, être heureuse... C'est ici et maintenant ! #BornToBeMe
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Source : Livre "Psychologie de la connerie" de Jean-François Marmion // "Désarmer les personnalités difficiles" de François Lelord et Christophe André
