Consulter un psychologue en ligne, pourquoi ça marche ?

Mis à jour le par Justine Guilhem

Je ne sais pas si vous avez remarqué, mais depuis la pandémie, les échanges en ligne se sont démocratisés. Le télétravail a pris sa place et on en vient même à faire des consultations en ligne. Et le domaine le plus adapté à cela, c'est la psychologie. Contrairement à un médecin généraliste ou spécialistes, les thérapeutes, eux n'ont pas besoin de faire un examen physique. Il est donc possible de consulter un psychologue en ligne, sans aucun soucis !

Consulter un psychologue en ligne, pourquoi ça marche ?

Le boom de la consultation psychologique en ligne

Wengood permettait déjà de consulter un psychologue en ligne depuis longtemps, pour permettre aux personnes qui avaient des problèmes de temps, transport, de désert médical, de handicap ou même de timidité (entre autres), d'avoir un suivi.

Cependant, depuis 4 ans, on a observé que les téléconsultations se sont de plus en plus démocratisées. Je pense que vous vous doutez d'où vient ce phénomène... La pandémie bien sûr 😅 ! Elle nous a contraintes à adopter des nouveaux modes de communication, notamment pour le travail et les consultations médicales. Surtout qu'avec les confinements à répétition, l'isolement et l'incertitude de la situation, les individus ont développé encore plus de troubles psychiques, comme l'anxiété d'anticipation

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D'après les chiffres de l'Assurance Maladie, le recours à la téléconsultation a fortement augmenté en 2020 avec la crise sanitaire. Sur l'ensemble de l'année, 17,8 millions de téléconsultations ont été réalisées, contre seulement 60 000 en 2019.

D'ailleurs, cela a poussé le gouvernement à mettre en place le dispositif "Mon psy" pour prendre en charge des séances de thérapie. Bon ce n'est pas idéal, mais force est de constater qu'il est urgent d'avoir un remboursement de la psychologie. Sans compter que l'on est de plus en plus nombreux⸱ses à avoir compris que la thérapie participe à notre équilibre. Il y a eu une belle évolution des mentalités et la psychophobie recule toujours un peu plus. Voilà pourquoi il y a eu un boom des consultations de psy en ligne 😉 !

Pourquoi la psychologie en ligne marche si bien ?

Consulter un psychologue en ligne, c'est simple et c'est même parfois plus facile de sauter le pas devant son écran plutôt que de se rendre dans une salle d'attente. Avant le premier rendez-vous dans le cabinet d'un psychologue, on est stressée parce qu'on ne sait pas quoi lui dire ou par où commencer. Cette période d'adaptation est souvent bien plus simple avec la distance et sans le regard de l'autre.

L'écran joue le rôle d'un filtre qui atténue la violence d'un face-à-face. On oublie sa propre image, celle que l'on veut renvoyer, on sort d'une sorte de séduction que l'on met en place chaque fois que l'on rencontre quelqu'un (être à son avantage, donner une bonne image de soi), pour ne se concentrer que sur ce qu'on a à dire

En ce sens, la thérapie en ligne, permet vraiment de se libérer et d'être plus à l'aise pour évoquer les problèmes. Si en plus, la consultation se fait par écrit, cela permet d'aller rapidement au fond des choses. À l'écrit, on confie plus facilement ses émotions, ses hontes, sa culpabilité, ses traumatismes à l'écrit qu'à l'oral.

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Une consultation en ligne est tout aussi sérieuse qu'une consultation en cabinet. Si vous avez la garantie d'avoir affaire à un professionnel, alors vous savez que vous serez suivie sérieusement.

Au-delà de la thérapie qui peut parfois donner une impression d'enfermement et d'obligation, la psychologie en ligne permet de répondre à des demandes urgentes et ponctuelles. Besoin de se confier après un conflit au travail, de calmer une angoisse, de répondre à un profond sentiment de tristesse. 

Une femme qui fait une consultation psychologique par téléphone

De jour comme de nuit, la consultation en ligne avec un psychologue permet une immédiateté et une réactivité dont certains peuvent avoir besoin.

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Les limites de la psychologie en ligne

Tous les psychologues vous le diront, pour mener à bien une thérapie, il faut installer un climat de confiance entre le psychologue et le patient. Le cade thérapeutique permet cela. On parle de cadre thérapeutique quand le patient se rend chez son psy à une heure et dans un lieu précis pour une durée et un tarif précis. À distance, difficile d'entretenir une relation de confiance, qui passe aussi par le langage du corps.

Cependant, l'une ne se substitue pas forcément à l'autre. La consultation en ligne peut très bien être l'alliée d'une consultation physique. Elle peut aussi correspondre totalement aux attentes de certaines personnes qui auraient besoin de réponses à leurs questionnements ponctuels ou à ceux qui sont tout simplement dans l'incapacité de se rendre en cabinet. La psychologie doit être au service de tous et c'est ce que permet la consultation en ligne.

L'avis de la rédaction : tout aussi efficace qu'en face-à-face !

Les professionnels de santé sont unanimes, une consultation en visio est tout aussi efficace qu'en cabinet, à condition que le patient soit confortablement installé, dans une pièce au calme. Elle permet également de se libérer de certaines peurs et permet même de gagner du temps, fini les heures perdues en salle d'attente ou dans les transports.

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Mais d'ailleurs, êtes-vous prêt à consulter un psy ?

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