Oser dire les choses, même les plus difficiles pour une meilleure communication

Mis à jour le par Lauriane Amorim, rédactrice pour Wengood

On pense souvent que l'on parle assez, voire trop parfois, mais communiquer, ce n'est pas seulement parler. C'est dire des choses, faire passer un message qui doit être bien reçu. Et c'est là l'important, la manière dont est interprété un message. C'est pourquoi dire les choses clairement, même quand elles sont difficiles à dire, c'est capital pour une communication saine.

Bien communiquer c'est quoi ?

Ne pas oser dire les choses, cacher ce qui dérange, être toujours douce et en somme ne pas déranger, vous empêche d'entretenir une relation saine. Ne pas vouloir vexer, c'est une relation qui va perdre en authenticité et même en confiance. Bien communiquer, c'est donc bien souvent jouer franc jeu. Attention, pas question non plus d'être agressive, brutale, de vexer ou d'affirmer son autorité en hurlant. Le but de la communication est justement de régler les conflits et non de les engendrer. Il faut tout simplement être soi et avoir un dialogue authentique et en face à face. On n'envoie pas un mail pour dire à son collègue que son retard sur ce projet est intolérable et on ne quitte pas son conjoint par texto : "je ne t'aime plus, à bientôt."

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Avoir le courage d'être qui nous sommes

Si l'on se retrouve souvent embourbée dans des problèmes de communication : une communication rompue, des collaborateurs ou amis qui se parlent sur les dents, la méfiance, l'impression que l'on parle dans notre dos, c'est que l'on n'a pas eu le courage de dire les choses avec transparence. Ne pas oser dire ce que l'on pense, prendre des pincettes c'est prendre le risque qu'une relation s'enferme dans une spirale infernale. 

Mais, je suis bien la première à l'admettre, dire les choses comme elles sont ce n'est pas toujours simple. C'est même franchement compliqué ! La crainte de blesser, de vexer, d'être la source d'un conflit est très grande. Celle de perdre le contrôle en se laissant submerger par ses émotions l'est aussi. Ce sont ces comportements qu'il faut travailler pour avoir enfin le courage de dire les choses, même si elles sont difficiles à dire. Connaître et gérer ses émotions est un premier pas essentiel, mais il faut aussi être totalement en accord avec soi-même. Si, par exemple, je veux faire un break dans mon couple, je le dis, clairement, sans être méchante, sans tourner autour du pot et j'énonce clairement mon intention. Car, si je suis claire avec mon intention, autant le faire savoir. Plus je suis claire avec moi et plus je peux l'être avec l'autre, et ça évite qu'il ne se laisse envahir par des interprétations fausses et folles ou des fantasmes délirants. Ainsi, la souffrance, l'énervement, la gratitude, les attentes, les besoins, etc. Toutes ces choses doivent être exprimées avec le plus de transparence possible.


L'avis de la rédaction - Mieux communiquer c'est aussi mieux écouter

Être à l'écoute des autres est une qualité assez rare. Savoir dire ce que l'on pense c'est bien, mais savoir écouter son interlocuteur c'est essentiel pour que chacun ne reste pas sur sa position et que l'échange ne soit pas stérile. En fait, la clé d'une communication plus sereine, c'est de savoir s'écouter les uns les autres, d'accepter nos différences et de prendre du recul sur la querelle. Ça arrive, et ce n'est pas si grave, le tout, c'est que ça ne dure pas dans le temps. Dans ce cas, il faudra crever l'abcès... en disant les choses clairement !


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Source : Bien communiquer, c’est avoir le courage de dire les choses - Psychologie

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